Intrebari Frecvente

• Cum comand invitatii?

1. Intra in categorii

2. Click  pe poza unui produs.

• Se va deschide pagina de detalii a produsului.
• Aici sunt afisate pozele produsului, descrierea, pretul produsului.
• Bifand casuta de personalizare din dreapta, veti vedea pretul final al produsului cu tot cu personalizare.

• Alege varianta de text (Textele se pot viziona inainte si in categoria Texte Nunta – Texte Botez de pe prima pagina)
• Alege Fontul (Fonturile se pot viziona inaine in categoria Fonturi de pe prima pagina)
• Completati spatiile punctate cu datele dumneavoastra
• Incarca varianta de text pesonalizata in caz de nu doresti unul din textele noastre
• Scrie numarul de bucati pe care il doresti si adauga in cosul de produse.

3. In partea dreapta sus aveti cosul de cumparaturi.

• Tineti cursorul pe acesta apoi alegeti "Comanda" sau vezi cosul de cumparaturi.

4. Plaseaza comanda cu cont sau comanda fara cont

• Completeaza Detalii Personale
• Alege metoda de plata si de livrare
• Scrie un comentatiu la comanda
• Bifeaza ca esti de acord cu termeni si conditii
• Mai verificati inca o data cosul dumneavoastra. Daca totul este in regula apasati "Confirmare Comanda".

• Veti primi un mail cu comanda dumneavoastra, apoi veti fi contactat de un operator pentru a confirma comanda.

• Pot comanda direct pe mail?

Ne trimite-ti un mail cu: codul produsului, numarul de bucati, textul pe care il doriti cu datele dvs, adresa de livrare, metoda de livrare si un numar de telefon

• Despre Personalizare

Optional la pretul afisat se mai adauga pretul scrisului care este de 0,6 ron(negru,color) - durata 2 zile sau 1,5 ron scris in relief - durata 2 saptamani si 0,3 ron pt plicurile de bani

Anumite invitatii necesita poza, pretul pozelor este de 0,6 ron buc(minim 30 buc).

Textul poate fi unul dintre textele pe care vi le sugeram noi, sau textul dumneavoastra, dar NUMAI cu fonturile sugerate de noi.

Daca doriti personalizarea cu textul dumneavoastra, nu platiti nimic in plus fata de pretul de scriere per bucata.
Pentru comenzi cu mai multe texte nu exista Taxa suplimentara
Textele pot fi inscriptionate in orice limba fara Taxa suplimentara

Daca Clientul renunta la comanda fara un motiv anume dupa ce se comanda invitatiile si se trimite macheta se va percepe o taxa de 50 de ron

Plicurile invitatiilor se pot personaliza pret per bucata 0,4 ron (lista cu numele invitatiilor trebuie sa fie in format electronic)

Plicurile invitatiilor sunt incluse in pret (anumite invitatii nu au plic, acestea invitatii sunt specificate ca nu au plic)

Culoarea scrisului din cataloage este cu caracter informativ, aceata poate fi diferita in functie de invitatie si text

• Exista comanda minima la invitatii?       Comanda minima la invitatii este de 30 buc

  ---

• Asamblarea invitatiilor este inclusa in pret?        Asamblarea invitatiilor este Gratuita (invitatiile stil papirus nu se monteaza)

  ---

• Pot solicita mostra pe mail?

Inainte de finalizarea comenzii se va face o mostra, pe care clientul o vizualizeaza si o aproba.Ok sau semnatura data pe MOSTRA reprezinta acordul Dvs de a se tipari ceea ce ati semnat inclusiv cu eventualele greseli neobservate de Dvs. Responsabilitatea pentru aceste eventuale greseli neobservate cade in sarcina persoanei care semneaza, iar din acel moment FIRMA noastra nu poate fi facuta raspunzatoare de eventualele greseli neobservate de persoana care a semnat. De aceea va rugam sa cititi cu maxima atentie tot textul, nu numai datele dvs, pe litere, astfel incat nu va va scapa absolut nimic. In eventualitatea in care se greseste din vina noastra ,firma noastra va suporta cheltuielile de refacere. Mostra se face din invitatiile comandate de Dvs.

• Cum se livreaza?

Livrarea in Romania se va face prin curier rapid (Urgent-curier)- taxa 20 ron + ramburs (daca adresa de expeditie se afla intr-o localitate unde are sediu firma de curierat) durata 24-48 h sau
Posta-romana-taxa 15 ron 4-5 zile (coletul la posta se pune 1 data pe saptamana).

Livrarea internationala se face prin DHL,  Posta-romana, plan de tarifare in functie de tara si de greutatea coletului

Europa : Posta Atlassib 20 euro colete pana in 10 kg, daca coletul depaseste 10 kg se adauga 1, 5 euro/kg

• Cat dureaza comanda?

Comanda data in magazinul nostru cu un avans de 50% se executa in 2 zile lucratoare unde puteti plati numerar sau prin POS
Onorarea comenzi pe internet se face in 3-4 zile
Pentru anumite produse durata de executie este de la 5 la 15 zile

• Cum platesc?

- Plata ramburs - Plata in numerar sau card la sediul nostru - Plata prin transfer bancar, mandat postal - Plata online cu cardul pe site sau prin sistemul PAYPAL (plata Paypal se efectueaza numai in valuta)

• Distribuiti cataloage?     Nu distribuim cataloage

  ---

• Pot comanda mostre fizice?       Din pacate nu putem trimite mostre fizice

  ---

• Cum aplic cuponul de reducere sau voucherul primit?   Te duci la Vezi Cosul de Cumparaturi bifezi cupon de reducere sau voucher, introduci codul primit si se va scadea automat din suma totala valoarea voucherului sau cuponului

TOATE PRETURILE DE PE SITE-UL NOSTRU INCLUD TVA!